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如果你在日本过双十一,你的快递会“扔”到你身边吗?

东京微商会2020-05-21 07:23:18




又要到了一年一度的大节

)了

这个节日在妹子眼中的重要性可能已经超越情人节了


买买买虽然快活

但是收到货有可能都是半个月后了

等待快递的心情你们应该都知道

虽然快递速度慢

但是我们快递小哥却是从早到晚都没闲着过

双11的时候,听说他们都没空吃饭

是这样的状态


货多的已经看不见我们的快递小哥了??


可是,同样是快递小哥不偷懒的情况下

为什么日本的快递这么逆天?


我们先看几个日本快递的特点

① 包装简单,只用一道胶带封箱

② 收到快递完好无损

机器拣货,速度快,0失误

态度极好,无论卸货还是送件

⑤ 工作环境好,不存在脏乱差

⑥ 超级人性化,快捷寄件、方便收件

⑦ 流程完善


在2015年世界快递成绩单中,中国只有顺丰上榜前10名,而日本有3家上榜,分别是日本邮政、雅玛多(大和贝博app体育公司)、佐川急便。今天就拿大和举例,来看看中日快递大不同!







这个宅急便就是大和公司的“快递”啦!人们对它的爱称是「黑猫宅急便」,看它的logo,是一只大黑猫叼着一只小黑猫。寓意是快递员们对待货物会像猫妈妈叼着自己的孩子一样小心翼翼,而且在日本,黑猫是交通安全的象征。






黑猫的logo真的非常有辨识度

仔细想想,中国快递的logo你能记住几个?






1976年,大和贝博app体育开创了“宅急便”服务(就是快递),到现在已经有40个年头了。中国最早创立且现在还存在的快递是顺丰、申通,都是1993年建立的。黑猫宅急便已经是日本普及的快递服务了,从北海道到冲绳,黑猫宅急便在日本有6000个网点左右。




快 递 包 装


我们平时寄东西,不怕摔的物品都要多封几条胶带,要是怕摔的物品更是里三层外三层的给包的严严实实的。因为我们都知道在贝博app体育过程中,很有可能会经历「摔件」「扔件」




而日本的快递包裹,就是简简单单的用纸箱装着,然后用一条胶带给封起来就完了。并且经过快递员的手几乎都能安全的送到收件人处。




这是网友在日本买的显示器,加上箱子两个48公斤,是黑猫的送货员给抬到屋子里的。



在日本,不同的物品有不同的包装箱





常温物品有常温的箱子,贝博网站多少(比如海鲜什么的)有贝博网站多少专用的箱子,还有精密器械、酒、美术用品等等专用的箱子。




寄 件 便 捷


平时我们寄件的方式是不是只有两种?

1、快递员上门取件

2、自己送到快递点 


而在日本寄件真的超级方便,黑猫的收货点随处可见,便利店全家、7-11都可以寄。




24小时营业的便利店,让寄快递超级便利!




分 拣 包 裹


中国很多快递中转站都是人工分拣包裹的,所以为了更快更有效率的完成工作,就会出现“扔”、“抛”快件的现象,但是日本已经用机器分拣包裹了,速度快而且0失误。需要人力工作的地方,环境也非常好,像大型工厂一般,不会有环境脏乱差的情况发生。






快 递 速 度


中国快递速度本以为在顺丰兴起后能得以提升,可是顺丰快了一段时间,之后也做不到让人们惊喜的程度了,甚至圆通、申通、韵达的速度都能追赶上顺丰了。


由于日本的面积不是特别大,所以在路程上花费的时间不是很久,收件一般只需1天~2天的时间。



但是最近日本亚马逊和黑猫合作,推出了一个超逆天的业务,就是在东京、神奈川、大阪等地区,下单后1小时,就可以收到货了!不过好像是针对年费会员的。如果这个速度能出现在双十一上,你也愿意成为年费会员!




送 货 车


当知道顺丰有自己的飞机时我是惊呆的,觉得真的好牛X啊!而黑猫宅急便的送货工具更是让人叹服呢~




除了派件时,物品都是通过这样大型车来进行贝博app体育的,黑猫宅急便的送货车特点是车身很高,工作人员可以在车内自由的搬动货品不会受到高度的限制而出现弯腰这样的情况。而且驾驶员在驾驶座位和货箱之间的移动很方便。送货车的尾部有设置挡板,是防止扔件用的。




派件时的车子也是这样萌萌哒!我们看到这个派件员居然是女孩子,这个在中国几乎是不可能发生的哦,从来没见过“快递小妹”~  因为在日本,送件其实不是个劳累的工作,所以女孩子也可以做!


物 流 追 踪


在我们满心期待快递到达时,我们最常做的一件事就是查看物流信息。可是经常因为快递公司不及时更新物流信息让我们焦急难耐。黑猫这一点做的非常完善,每一个送货司机都有一个携带的机器,里面有物件的全部信息,只有你想不到,没有他查不到!通过这个货物追踪系统,就可以详细的知道每个物品的状态了。所以当顾客问到的时候,黑猫在40秒内就可以答出货物的状态~




可 选 择 送 货 时 间


可以选择快递送货时间,我觉得是太人性化的一件事情了,不用再面对“你送货时我不在”这样悲伤的现实了。如果快递员第一次送货时你不在,他会给你留下再派件通知书,你可以根据上面的指示再指定派件时间



收 件


日本的快递在原则上是必须由本人签收的,如果在派送员派送时不能取件的话,除了联系再次派件外,也可以通过便利店领取



这是宅急便为了方便收件人,和便利店合作的快递领取服务,收件人只需要注册成为宅急便的会员,选择“便利店领取方式”,送货员就会把物品送到便利店了,再通过邮件把快递编号和密码发给收件人,收件人凭证件去便利店领取即可。这个很像中国的寄存箱~


其 他 服 务


黑猫没有你想象的那么简单,除了寄送一些普通的东西,还可以寄送动物。那么除了寄送物品,他还提供其他服务,比如搬家企业物流还有百货公司用黑猫提供送货到家的服务,还能帮你把行李箱送到机场。真是厉害了我的喵~




积 分


黑猫很有趣也很独特的一点是,无论你寄快递和收快递都是有积分的,积分可以换很多可爱的小东西。


猫爪手套





黑猫宅急便的汽车模型






好多铲屎官都把模型拼好供给家里主子玩耍



前面的人让让,这是加急件!



送货员你的尾巴落在外面了!



副驾驶,你的头往回收收!



图片来源网络



中国经常爆出快递员损害货品

收件人看不起、凌辱快递员这样的事件


相比较中日快递员的工作环境大不相同

如果我们的快递员也能处于日本这样良好的工作环境

相信我们的快递行业会更好的




中国大多数的快递员都是风里来雨里去,非常劳累

我们还是尽量的去体谅他们吧